Conheça nossos Termos de Serviço
Se você concordar com todos os termos deste Contrato de Licença do Usuário Final para uso da Plataforma PostZap, fornecida no modelo SaaS (Software com Serviço), marcando a caixa ou clicando no botão para confirmar sua aceitação ao utilizar a Plataforma pela primeira vez, você estará concordando com todos os TERMOS DE SERVIÇO abaixo bem como também com a POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Se você não concordar com todos estes termos, não marque a caixa, não clique no botão ou não utilize a Plataforma.
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO POSTZAP
Leia com atenção todos os termos abaixo.
Este documento, e todo o serviço disponível no site é oferecido por (vPost Digital Ltda, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 48.081.241/0001-39), neste termo representado apenas por “vPost”, que regulamenta todos os direitos e obrigações com todos que acessam o site, denominado neste termo como “USUÁRIO”, resguardado todos os direitos previstos na legislação, trazem as cláusulas abaixo como requisitos para aquisição dos serviços ofertados por meio da plataforma PostZap, neste termo representado apenas por “PostZap”.
As seguintes condições gerais regulamentam a utilização da plataforma de automação de contas no aplicativo Whatsapp denominada POSTZAP, registrada no domínio eletrônico https://postzap.com.br/.
A aceitação clara e irrestrita de todos os termos e condições aqui definidos constitui requisito essencial para aquisição e utilização da plataforma POSTZAP. Cada uma das Condições e Obrigações definidas bem como todos os demais avisos, regulamentos e instruções integram, complementam e subsidiam o presente termo.
Caso o USUÁRIO não concorde com os seguintes termos e condições não deverá realizar a contratação
Ao concordar com os seguintes termos e condições o USUÁRIO declara ter lido e entendido integralmente todas as informações, obrigações e direitos aqui contempladas, tornando o eficaz e perfeito o ato da contratação.
DA FUNÇÃO DO POSTZAP
Este termo regulamenta a utilização dos serviços da plataforma POSTZAP.
O objetivo da plataforma é de possibilitar a automação de contas do aplicativo WhatsApp. A plataforma colocará à disposição do USUÁRIO um painel de controle da ferramenta para realizar o gerenciamento e automação de ações da sua(as) conta(s) de WhatsApp.
O USUÁRIO declara que está ciente e autoriza que os dados referentes aos conteúdos ficarão armazenados dentro do site da POSTZAP em servidores próprios ou contratados.
É OBRIGAÇÃO exclusiva do Usuário manter o sigilo e confidencialidade de suas senhas de acesso à plataforma. Em hipótese alguma o POSTZAP se responsabilizará por eventuais extravios e utilização por terceiros.
Da mesma forma, o USUÁRIO se compromete em caso de perda, furto ou roubo das informações de “login” (usuário e senha) solicitar imediatamente a troca da senha na plataforma POSTZAP.
GARANTIAS E RESPONSABILIDADE
O POSTZAP esclarece que não se responsabiliza por eventuais danos e prejuízos de quaisquer natureza decorrentes da indisponibilidade, interrupção e encerramento dos serviços. Isso porque as politicas de uso e integração do aplicativo Whatsapp podem ser alteradas a qualquer tempo pela empresa proprietária.
É de inteira responsabilidade do USUÁRIO a utilização do POSTZAP quanto a automação, gestão e envio de mensagens por meio da sua ou de suas contas de Whatsapp.
O USUÁRIO declara ter plena ciência de que ao utilizar automações em seus perfis no aplicativo Whatsapp, pode ocasionar o bloqueio e cancelamento de suas contas. O USUÁRIO exclusivamente assume todos os ricos destes bloqueios e cancelamentos não podendo requerer ou exigir nada do VPOST.
O USUÁRIO declara ter plena ciência de que os eventuais bloqueios e cancelamentos de contas citados no item anterior são realizados pela empresa proprietária/administradora do aplicativo Whatsapp sem nenhuma participação do VPOST e da plataforma POSTZAP.
Os dados do Usuário serão armazenados no total e absoluto sigilo, sendo que somente serão manipulados por funcionários da POSTZAP.
A POSTZAP, no entanto, não garante a privacidade e a segurança na utilização do Serviço por parte do Usuário, e portanto, não pode garantir que terceiros não autorizados não possam acessar e, eventualmente, interceptar, eliminar, alterar, modificar ou manipular de qualquer modo o conteúdo posto à disposição no Serviço ou interceptar, eliminar, alterar, modificar ou manipular de qualquer modo os Arquivos e comunicações de qualquer classe que o Usuário transmita, armazene ou ponha à disposição de terceiros através do Serviço.
O POSTZAP não disponibiliza colaboradores para realizar a automação, gerenciamento, nem a utilização de nenhuma das ferramentas da plataforma, cumprindo ao USUÁRIO o integral manuseio das funcionalidades.
A POSTZAP não se responsabiliza por eventuais danos e prejuízos de qualquer natureza decorrente do acesso, engenharia social, interceptação, eliminação, alteração, modificação ou manipulação dos arquivos e comunicações armazenados, transmitidos ou postos à disposição por terceiros não autorizados a utilizar o Serviço.
DAS REGRAS DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA POSTZAP
Após declara que concorda com os termos e condições aqui delineados, e realizar a aquisição do plano que melhor se adeque às suas necessidades, o USUÁRIO terá acesso à plataforma POSTZAP.
Os dados referentes aos conteúdos gerenciados serão armazenados dentro do sítio e dos provedores do POSTZAP ou terceiros contratados.
O USUÁRIO se compromete e obriga a utilizar os serviços da plataforma em total consonância e obediência à legislação vigente e se adequar às futuras.
O USUÁRIO declara e reconhece ser imprescindível à utilização do POSTZAP o preenchimento das regras e requisitos exigidos durante o seu cadastro e aquisição dos serviços. Comprometendo-se ainda a preencher seu cadastro na plataforma com informações e dados verdadeiros, isentando a POSTZAP de quaisquer responsabilidade por eventuais prejuízos e infrações legais decorrentes da inserção de dados falsos, imprecisos e de terceiros.
O USUÁRIO compromete-se a utilizar o Serviço em conformidade com as presentes Condições Gerais e demais normas e regulamentos do POSTZAP aqui inseridas e que por ventura venham a ser, bem como em conformidade com as Leis Brasileiras, a moral e os bons costumes e a ordem pública, utilizando o serviço de forma adequada se abstendo da prática de atos ilícitos, proibidos pela lei e pelas presentes Condições Gerais, lesivos aos direitos e interesses de terceiros, ou que, de qualquer forma, possa danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar o serviço os servidores ou os equipamentos informáticos de outros Usuários ou de outros internautas (“hardware” e “software”) através da prática de “hacking”.
A POSTZAP é totalmente contra o disparo de mensagens ou qualquer outro tipo de comunicação com conteúdo racista, misógino, preconceituoso, violento, de apologia a crimes, “fakenews”. Em caso de incursão do USUÁRIO nestas praticas, o POSTZAP se reserva ao direito de encerrar a conta sem prévio aviso, sem prejuízo das medidas cabíveis.
O POSTZAP não contempla serviço de back-up dos materiais, imagens, vídeos, mensagens. Logo, é de responsabilidade do usuário a preservação de cópias de seus arquivos, sob pena de perda dos mesmos.
O POSTZAP não poderá ser utilizado para fins de armazenar, enviar, receber, promover, difundir, ou de qualquer forma expor a terceiros, conteúdo que por si ou pela própria transferência esteja em contrariedade a legislação brasileira, sejam contrários a boa-fé, à moral, os bons costumes, a ordem pública, o Estado Democrático de Direito, os direitos e garantias fundamentais; promova a disseminação de ideias e atitudes discriminatórias de qualquer natureza; atentem contra a propriedade intelectual, o direito de marcas e patentes; agridam a honra, intimidade e imagem das pessoas; restem configuradas como publicidades enganosas, praticas desleais de comercio, praticas abusivas nos termos da legislação consumerista.
- 1º Em caso de inobservância do disposto acima, o POSTZAP resguarda o direito, e a seu exclusivo critério, bloquear, suspender e cancelar o cadastro do USUÁRIO infrator, retirar de circulação quando possível o conteúdo, sem prejuízo das medidas jurídicas cabíveis em seu desfavor.
- 2º O POSTZAP em obediência a legislação, a seu exclusivo critério, poderá representar às autoridades quanto a pratica de ilicitudes praticadas pelo USUÁRIO, conforme o presente TERMO E CONDIÇÕES DE USO.
O Usuário declara desde já que é o único e exclusivo responsável pelo conteúdo por ele inserido, não tendo o POSTZAP qualquer responsabilidade ou controle sobre este. Em decorrência da presente declaração, o Usuário, desde já obriga-se, caso venha a ser chamado a responder judicialmente pela prática de um ato ilícito ou ilegal em decorrência dos referidos conteúdos, a isentar o POSTZAP de quaisquer responsabilidades, bem como requerer a exclusão da mesma do processo, se for o caso.
O POSTZAP poderá modificar, a qualquer momento, a interface, configuração, funcionalidade do serviço, bem como as regras de uso da plataforma, como o presente TERMO E CONDIÇÕES DE USO e demais regulamentos e normas que guardem relação com o serviço.
Caso ocorram eventos de força maior que não permitam o POSTZAP comunicar com antecedência alterações ou eventuais falhas no serviço, o USUÁRIO neste ato permite que a POSTZAP suspenda a prestação do serviço e rescinda este contrato, ficando desde já acertado que esta informará o ocorrido e sua causa para ciência do USUÁRIO. O POSTZAP não reembolsará pagamentos efetuados pelo USUÁRIO caso haja interrupção temporária ou permanente do serviço, e neste ato o USUÁRIO expressamente concorda com tal política, sem quaisquer ressalvas.
Para melhor e maior facilidade de comunicação o USUÁRIO se compromete a manter seu cadastro atualizado junto à plataforma, informando dados de e-mail, telefone, endereço, no mínimo.
DAS INFORMAÇÕES DE LOGIN
Ao fim do processo de contratação dos serviços o USUÁRIO utilizará suas informações de login para acessar a plataforma e suas funcionalidades.
É de inteira responsabilidade do USUÁRIO o uso diligente de suas informações de acesso, bem como a proteção e sigilo das mesmas.
O USUÁRIO deverá comunicar o POSTZAP, imediatamente, caso haja perda ou extravio das Senhas de Acesso assim como suspeitas de que terceiros estejam em sua posse.
DIREITOS DO USUÁRIO
Ao contratar os serviços descritos pela POSTZAP, o Usuário possui o direito de utilizar todas as funcionalidades e serviços disponíveis pela plataforma, conforme o plano contratado.
Ao cancelar os serviços o USUÁRIO declara ter plena ciência de que o seu acesso à plataforma será imediatamente cancelada e/ou os serviços suspensos. A POSTZAP não ressarcirá o pagamento pelos dias não utilizados após o sétimo dia, conforme prazo de arrependimento disposto no Art. 49 do CDC.
O USUÁRIO declara neste ato estar ciente que em casos decorrentes de força maior, manutenção de emergência ou quedas inesperadas de serviço, não será possível notificá-lo com antecedência. O POSTZAP não oferece nenhum tipo de garantia ou reembolso advindo da instabilidade decorrentes de fatos descritos neste inciso.
ALTERAÇÃO NO SERVIÇO
O usuário tem conhecimento e concorda que o serviço pode mudar de tempos em tempos sem aviso prévio, conforme novas políticas instituídas pelo aplicativo Whatsapp, ou em razão de readequação à legislação brasileira.
As mudanças incluem eventuais alterações na taxa e condição de pagamento, patches de segurança, funcionalidades adicionadas ou removidas e outras melhorias ou restrições.
A plataforma não poderá ser responsabilizada pelo USUÁRIO em caso de eventuais mudanças, alteração de preço, suspenção ou descontinuação do serviço.
A POSTZAP pode alterar as suas taxas e condições de pagamento para o serviço, sem aviso prévio, respeitando todavia a vigência dos planos já contratados sem cobrança adicional.
VALORES, COBRANÇA E PAGAMENTO
O serviço é prestado para o Usuário mediante pagamento de valores previamente estipulados de acordo com o plano de serviço contratado.
Sempre que possível a renovação da assinatura será realizada de forma automática, desde que o cartão de crédito tenha sido informado no momento da compra e o mesmo esteja apto para uso no dia da renovação.
O USUÁRIO concorda desde já manter-se em dia com os pagamentos acordados com a POSTZAP, estando ciente que o atraso no pagamento resultará na interrupção imediata dos serviços.
Para realizar o cancelamento da assinatura o USUÁRIO deverá fazer a solicitação pela própria plataforma.
ATENDIMENTO E SUPORTE TÉCNICO
O POSTZAP prestará suporte técnico para seus usuários, obedecendo às seguintes condições e limitações:
O POSTZAP esclarecerá dúvidas e prestará informações simples a usuários através do email suporte@postzap.com.br e através de outros canais disponibilizados no site.
